Отчёт об устойчивом развитии за 2020-2022 годы

Мы привержены достижению Целей устойчивого развития (ЦУР) ООН

Наша стратегия устойчивого развития основана на сферах деятельности, определенных Организацией Объединенных Наций, а также Целях устойчивого развития. Кроме того, мы продолжаем работать над уточнением наших стратегических целей и построением плана, который призван усилить транспарентность наших обязательств и сделать наш вклад ощутимым.

В данном отчёте, составленном за 2020-2022 годы, вы сможете ознакомиться с информацией о компании Астрос, примерами наших услуг и принятых нами мер, а также основными возможностями. Вы можете больше узнать, что нам удалось сделать для выполнения Целей устойчивого развития, а также о принятии мер, на которых мы решили сосредоточить своё внимание.

Наша компания. Наша миссия.

Астрос оказывает самую современную логистическую поддержку в области устойчивого управления цепями поставок в виде оказания услуг экспедирования международных перевозок, безопасной транспортировки грузов, требующих соблюдения особых мер предосторожности с целью недопущения их хищения, услуг складирования, внутренней и проектной логистики, транспортировки тяжёлой техники, а также содействия торговле и послепродажного обслуживания.

Как лидер в сфере логистики, мы вносим вклад в развитие и благополучие общества и окружающей среды. Мы помогаем клиентам повысить эффективность их работы и снизить количество выбросов посредством разработки и предложения нескольких вариантов минимизации и/или недопущения выбросов СО2, возникающих при транспортировке товаров.

Вызов

Право на здоровье является основополагающим правом человека, а его обеспечение является ключевым показателем устойчивого развития. Обеспечение здорового образа жизни и содействие благополучию всех наших сотрудников в любом возрасте имеет важное значение для устойчивого развития. Пандемия COVID-19 продолжается, и нарастающие проблемы с психическим здоровьем не перестают оказывать негативное влияние на нашу жизнь.

Вклад, который мы внесли в 2022 году

Ниже представлены некоторые из мероприятий, которые были нами предприняты для дальнейшего улучшения благосостояния сотрудников и повышения производительности труда. Окружающая среда, здоровье и безопасность, как основной организационный капитал, играют важнейшую роль в формировании способа ведения нами бизнеса.

Инициативы по сохранению здоровья человека

• Регулярное занятие физической подготовкой и периодическое проведение спортивных мероприятий, таких как соревнования по настольному теннису, бадминтону, а также постоянное стремление поддерживать мотивацию наших сотрудников на протяжении периода проведения спортивных мероприятий посредством инициатив, связанных с футболом, бегом и т.д. Каждый год мы организовываем завтрак Bike2Work, который не только полезен для нашего здоровья, но и способствует улучшению окружающей среды, уменьшению заторов на дорогах и, соответственно, сокращению объёмов выбросов CO2.

• Осуществляя ежедневную доставку фруктов в офис, мы создаем для сотрудников возможности вести более здоровый образ жизни. 

Увеличение психологической поддержки

• В рамках программы «Благополучие сотрудников» Астрос оказывает психологическую поддержку (по горячей линии) согласно программе медицинского страхования для решения каких-либо проблем с психическим здоровьем, которые могут возникнуть у наших сотрудников.

• Наш вспомогательный персонал отдела кадров придерживается политики открытых дверей и выступает за снижение стигматизации, связанной с вопросами или проблемами психического здоровья.

Защита от COVID и гриппа

• Мы ускорили процесс вакцинации от COVID для наших сотрудников, которые работают в России. Астрос договорился с местной больницей о том, чтобы распланировать вакцинацию против CODIV для наших сотрудников.  Люди были очень рады попасть в больницу раньше ожидаемого срока. После проведения опроса людей мы разделили их на группы и доставили к больнице.

• Мы стараемся обеспечить, чтобы бесплатная выездная вакцинация против гриппа проводилась в нескольких наших филиалах, а также предоставляем возможность тестирования на COVID на месте.

• Работа из дома. Оперативность, с которой сотрудники могут работать из дома или удаленно, позволяет им оставаться подвижными и продуктивными, что обеспечивает здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Разработка чётких правил охраны труда и техники безопасности на рабочем месте

• Наша политика в области охраны окружающей среды и техники безопасности определяет обязательства, которые мы берем на себя как компания. Мы стремимся соблюдать все применимые законы, нормативные акты и требования разрешительных документов в области охраны труда, а также разрабатывать и внедрять высокие стандарты качества. 

• Мы постоянно проводим анализ экологических рисков во всех сферах нашей деятельности и принимаем меры по устранению или смягчению отрицательного влияния этих рисков для сохранения здоровья наших сотрудников, предотвращения травматизма, а также защиты окружающей среды.

Вызов

Отрасль предъявляет высокие требования к образовательному процессу, поскольку для логистики нужны высококвалифицированные кадры. Не только специалистам, но и производственным кадрам придётся работать с новыми технологиями.

Вклад, который мы внесли в 2022 году

Ниже представлены некоторые из мероприятий, которые мы организовали для дальнейшего улучшения образования и постоянного развития нашего персонала. Создание лояльных коллективов и удержание квалифицированных кадров за счёт обеспечения первоклассного образования необходимы, если речь заходит о предоставлении нашим клиентам первоклассного сервиса. 

Развитие персонала

• По возможности мы даем людям шанс себя реализовать, повышая их в должности, до которых они должны расти. Создавая внутренние возможности и обеспечивая непрерывное обучение, мы повышаем профессиональную компетентность собственных специалистов, чтобы не приходилось со стороны привлекать новых специалистов. Мы помогаем удержать специалистов посредством предложения им работы в сложных условиях, которые позволят им расти и продвигаться по карьерной лестнице.

Возможности обучения на протяжении всей жизни

• Нашим сотрудникам предлагаются программы бизнес-обучения. В качестве примера можно привести проведение информационно-образовательной кампании по повышению осведомленности в вопросах ИТ-безопасности. Мы предлагаем проходить самостоятельно микрообучение, контроль за которым осуществляется через платформу электронного обучения персонала. Сотрудничество с промышленным сектором экономики позволяет людям воспользоваться преимуществами последних отраслевых тенденций и обучения. 

• В 2022 году мы продолжили проводить обучение профессиональным навыкам и управленческим компетенциям. Было организовано несколько вебинаров, например, вебинар «Впечатления о работе нашего офиса управления проектами». Мы также запустили пилотный проект по повышению лингвистических навыков с помощью онлайн-языковой программы Go Fluent.

Академия логистики

• Мы запустили совершенно новую программу академии логистики, включающую 4 модуля, в рамках которых наши менеджеры складов консультируют топ-менеджмент по ключевым бизнес-приоритетам, делясь с ними передовым опытом. Десять руководителей и начальников смен из разных складов приняли участие в специальной программе обучения, в которой рассматривались различные темы, начиная от постановки индивидуальных целей и навыков обеспечения техники безопасности до управления коллективом и лидерства.

Программа ввода в компанию и в должность. Ознакомительный тренинг

• Несколько раз в год мы предлагаем новым сотрудникам качественное обучение в рамках поддержки бизнеса и коммерческих подразделений, делящихся передовым опытом, чтобы обеспечить успешную адаптацию наших сотрудников.

• В 2022 году мы провели занятия по программе ввода в компанию и должность для новых работников всех подразделений, в ходе которых специалисты из различных структурных подразделений представили целостную картину по бизнес-процессам, проектам, стратегиям и целям. Мы также провели несколько ознакомительных тренингов для новых сотрудников и коллективов, а также предложили широкий спектр обучающих решений.

Встречи с руководителем

• Мы запустили новый формат, в котором любой директор, начальник, руководитель группы или опытный специалист может встретиться с коллективом нашей компании, чтобы поделиться полученным опытом, объяснить сложные правила или новые регламенты, а также немного обсудить конкретные профессиональные темы. В 2022 году мы организовали первые такие встречи и планируем провести еще несколько таких мероприятий в 2023 году.

ИТ-тренинг для нетехнических специалистов

• В 2022 году наша аналитическая группа организовала тренинги для сотрудников, использующих в своей повседневной деятельности инструмент Power BI. Участники тренинга узнали более простой и эффективный способ использования такого инструмента.

Долгосрочные доверительные отношения с клиентами

• В рамках предусмотренной стратегии КОДЕКСА наши сотрудники просмотрели 11 коротких видеороликов, посвященных построению долгосрочных доверительных отношений с клиентами. Тесные отношения с клиентами являются залогом успеха и помогают нашим сотрудникам понять, каким образом Астрос удовлетворяет потребности своих клиентов.

Вызов. За прошедший год произошло несколько значительных сбоев в цепи поставок из-за непрекращающейся пандемии. Это показало, насколько важной может быть работа в сфере логистики. Однако среди молодых потенциальных сотрудников нам все ещё необходимо способствовать большему пониманию перспектив работы и построения карьеры в сфере логистики. В то же время обмен опытом, удержание сотрудников, создание возможностей для роста и стимулирование разноплановой работы очень необходимы.

Вклад, который мы внесли в 2022 году. Ниже представлены некоторые из мероприятий, которые мы организовали для создания условий, необходимых для обеспечения достойной работы и экономического роста. Мы создаем приятную рабочую среду, используя для этого нужные инструменты. Мы хотим, чтобы наши сотрудники, приходя на работу, чувствовали себя хорошо. Именно это мотивирует нас создавать мотивирующую и комфортную рабочую обстановку.

Наша культура и ценности — путь Астроса

• Брошюра «Путь Астроса» содержит описание основополагающих ценностей и пропагандирует предпринимательство, креативность и внедрение инноваций во всей организации. Компания, которую мы развиваем, основана на концепции «мышления роста» в организации, которая уважает традиционные ценности Астроса.

Баланс между работой и личной жизнью, а также продуктивность

• Предоставление гибкого графика работы и вариантов работы на дому позволяет нашим сотрудникам легче совмещать работу, семью и личную жизнь.
  Мы работаем в организации, придерживающейся принципов саморегулирования, вместе с коллективами, в которых люди могут самостоятельно принимать необходимые решения.

Формирование потенциала для роста

• Продвижение по работе в Астросе помогает поддерживать высокий уровень продуктивности. Мы имеем высокий уровень продвижений внутри компании. У нас есть несколько сотрудников, которые начали работать после школы и продвинулись по карьерной лестнице. Отличным примером сегодня является директор нашего подразделения, отвечающего за содействие торговле. Он начал работать в Астросе сразу после окончания университета. Каждый год мы проверяем эффективность работы всех сотрудников.

Разнообразие и инклюзивность

• Двери Астроса открыты для людей из разных слоев общества. Мы гордимся тем, что у нас работает достаточное количество женщин на руководящих должностях.

Выплаты и льготы

• Предлагаемая заработная плата соответствует рыночным требованиям и отраслевым стандартам. Для выполнения указанного условия мы опрашиваем сотрудников и проводим сравнительные исследования, по результатам которых назначаем дополнительные льготы или выплаты, которые применяются в странах, в которых мы работаем. Нам не безразлична карьера и профессиональное развитие наших сотрудников, поэтому мы занимаемся развитием персонала, повышением его эффективности, а также выплачиваем различные вознаграждения.

Безопасность превыше всего

• Наши специалисты по безопасности обучают обращению с опасными грузами. Они проходят обучение в специализированном учебном центре, получают специальные сертификаты на выполнение погрузочно-разгрузочных работ. Такое обучение обязательно проводится раз в 3 года.

• С помощью нашей системы управления охраной труда и промышленной безопасностью мы выявляем возможности для постоянного совершенствования нашей работы. В 2022 году мы опубликовали нашу политику в области охраны труда и промышленной безопасности, в которой изложены обязательства, которые мы как компания обязуемся выполнить.

Офисная обстановка

• Новый офис, который мы открыли в конце 2021 года в Санкт-Петербурге, рассчитан на будущий рост компании и предлагает современное рабочее пространство, несколько комнат для отдыха и ультрасовременный зал, а также возможности использования зеленого экрана для видеоконференцсвязи. Мы также имеем детский уголок для тех случаев, когда сотрудники приходят в офис и в этот день у них нет няни. 

• Новое рабочее пространство отличается большим разнообразием и универсальностью. Открытые пространства позволят нашим сотрудникам собираться и обсуждать новые идеи, в то время как более тесные пространства позволят им работать без перерывов и сконцентрировано, а также стимулировать внедрение инноваций, что лежит в основе стратегии Астрос.

Услуги складирования

• В декабре 2022 года мы открыли новый склад в Санкт-Петербурге на нашей территории. На всех наших складах мы предоставляем защитную сезонную одежду, включая каски, жилеты и маски для наших складских работников.

• Мы отремонтировали туалеты и душевые кабины на наших объектах и предоставляем столовую, где сотрудники склада могут бесплатно обедать. Дополнительное страхование от несчастных случаев также предусмотрено для всех складских работников и сотрудников, участвующих в выполнении складских работ.

Внутренняя логистика Астрос: альтернатива аутсорсингу специализированного персонала

• Под аутсорсингом понимается процесс, при котором большое количество работников привлекается в компанию через специализированных подрядчиков, а не нанимается напрямую. Благодаря внутренней логистике мы удовлетворяем складские потребности наших клиентов либо на их заводе, либо на наших объектах, либо в тщательно отобранных стратегически важных точках.

• Астрос располагает штатом многофункциональных сотрудников, которых он может задействовать для выполнения различных логистических операций, что позволяет сохранить идеальный баланс между собственным персоналом и персоналом агентства.

Вызов. Изменение климата будет определять эпоху, в которой мы живем, по крайней мере, на десятилетия вперед. В борьбе с изменением климата достигнуты большие успехи, но достаточно ли этого? Компании и инвесторы также приняли программу «Чистый ноль», в то время как клиенты все чаще требуют, чтобы предприятия, у которых они покупают продукцию или услуги, учитывали проблемы устойчивого развития. Каким образом мы можем внести свой вклад в изменение модели мышления, чтобы действительно добиться долговременных и преобразующих изменений, которые мы должны увидеть?

Вклад, который мы внесли в 2022 году. Ниже представлены некоторые из мероприятий, которые мы организовали для формирования более экологичного будущего. Наш коллектив, занимающийся вопросами устойчивого развития, организовывает многочисленные мероприятия по переработке батареек, одежды и пластмасс, чтобы помочь защитить нашу планету и предоставить людям возможность стать волонтерами и овладеть новыми навыками.

Бумажная тара для вторичной переработки

• Наш коллектив, занимающийся вопросами ответственного потребления и производства, организовала сбор бумаги для вторичной переработки. Техническая служба собирает бумагу из контейнеров раз в две недели. Сбор макулатуры не только безвреден для окружающей среды, но и полезен. Бумага и картон вывозятся не только с наших складов, но и из офисов.

Переработка старой одежды

• Каждый год мы собираем несколько контейнеров со старой одеждой, часть из которых будет продана в поддержку благотворительности, а часть переработана для пошива одежды. В 2022 году мы установили новый контейнер в офисе, расположенном в Санкт-Петербурге. В зале мы разместили коробку для сбора одежды с надписью «Спасибо», чтобы приобщить людей к общему делу. 

Сокращение использования пластика

• Чтобы сократить использование пластика, мы перестали покупать бутилированную воду для наших офисов. Теперь питьевая вода поступает из очистителей, расположенных во всех зданиях, а для питья используются керамические кружки, предоставленные нашим сотрудникам. Все очистители имеют внутри 4 фильтра для очистки воды от бактерий и вирусов.

Сбор батареек

• В нескольких наших офисах в течение года мы собираем батарейки и отправляем их на переработку. Каждый сотрудник может положить использованные батарейки в специальные контейнеры. При переработке аккумуляторов будут получены новые материалы и вещества, которые могут быть повторно использованы: металлический лом, медный порошок, диоксид марганца и цинковая пыль.
  Например, в 2022 году офис в Санкт-Петербурге сумел собрать 32 кг батареек.

Переработка стрейч-пленки

• Мы продолжаем собирать стрейч-пленку в специально отведенных контейнерах, которые размещены на наших складах, а также сотрудничаем с местными перерабатывающими предприятиями, что помогает снизить наше негативное воздействие на окружающую среду и сэкономить расходы на утилизацию. 

Неделя уборки

• Каждый год мы принимаем участие в ежегодной всемирной кампании по уборке мусора. Во всех странах, где расположена наши офисы и представительства, мы принимаем участие в уборке мусора. Цель данной кампании состоит не только в том, чтобы сделать города, парки, пляжи и леса чище, но и в том, чтобы общество перешло к более эффективному обращению с отходами и повысить осведомленность людей о глобальной проблеме отходов как на местном, так и на мировом уровне.

Месяц без пластика

• Наши сотрудники принимали участие в майской инициативе Plastic Free во Фландрии (Бельгия). Благодаря таким акциям наши улицы, моря и океаны станут чище. Мы также снабдили сотрудников бутылкой для питья и запустили программу для уличных волонтеров, которые регулярно собирают пластиковые отходы с улиц.

Перераспределение грузов между отдельными видами транспорта

• Мы работаем с нашими клиентами над реализацией инициатив по смене видов транспорта для перевозки грузов, меняя виды транспорта с одного вида на другой. В качестве примера можно привести замену грузовика на баржу или перемещение всех грузов по железной дороге.

Инструмент для расчета CO2

• Астрос разработал собственный калькулятор CO2, который помогает оценить выбросы СО2, являющиеся ключевым фактором изменения климата.