Key account manager / KAM / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Требования:

• Имеете подтвержденный опыт в роли Key account manager/Менеджер по работе с ключевыми клиентами в логистике, FMCG (non-food), торговых, производственных компаниях;

• Свободный уровень владения английским языком;

• Умеете понимать потребности клиента и предлагать клиентоориентированные решения;

• Способны выстраивать долгосрочные планомерные отношения с клиентом;

• Понимаете и регулярно отслеживаете главные тенденции рынка и отрасли клиента;

• Генерируете и внедряете новые идеи, предложения, подходы для развития бизнеса клиента;

• Обладаете аргументированной точкой зрения, основанной на экспертных знаниях и аналитике данных.
   

Обязанности

• Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества, генерация новых сервисных идей, стимулирование развития отношений с клиентом;

• Разработка инициатив по cross- & up-продажам для клиента;

• Управление возможностями клиента, ценообразование, координация тендерного процесса;

• Обеспечение своевременной и успешной реализации решений, подготовка и ведение регулярных бизнес обзоров с клиентом;

• Управление инцидентами клиента.